Invinhtri.vn luôn cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và an toàn cho tất cả khách hàng. Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc mua sắm online trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Chính vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một chính sách mua hàng rõ ràng, minh bạch, nhằm đảm bảo rằng mỗi bước trong quá trình mua sắm đều diễn ra suôn sẻ, từ khi bạn chọn sản phẩm cho đến khi nhận hàng.

1. Quy trình đặt hàng

1.1. Quy trình đặt hàng trên website invinhtri.vn

Để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi đã tối ưu quy trình đặt hàng để dễ dàng và tiện lợi cho người dùng:

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm: Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm yêu thích của mình bằng cách sử dụng thanh công cụ tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm trên website.

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng: Khi đã chọn được sản phẩm, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để lưu lại sản phẩm đó cho đến khi bạn sẵn sàng thanh toán.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và thanh toán: Khi đã hoàn tất việc chọn lựa, bạn nhấp vào giỏ hàng để kiểm tra lại danh sách sản phẩm, số lượng, và giá tiền. Sau đó, bạn nhấn vào “Thanh toán” để bắt đầu quá trình mua hàng.

Bước 4: Cung cấp thông tin giao hàng: Bạn cần nhập đầy đủ thông tin như họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Đây là thông tin quan trọng để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn đúng thời gian và địa điểm mong muốn.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán: Invinhtri.vn cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để bạn lựa chọn, từ thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đến thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng.

Thông tin chuyển khoản ngân hàng:

Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Vĩnh Trị

STK: 160308989

Tại Ngân Hàng ACB – CN Bình Thạnh

1.2. Quy trình đặt hàng trực tiếp

Quý khách vui lòng mang theo file thiết kế hoặc mẫu in sẵn đến văn phòng của In Vĩnh Trị tại Số 26, đường 20, Phạm Văn Đồng, phường Hiệp Bình Chánh, TP.Thủ Đức. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ và tư vấn để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng yêu cầu của quý khách.

Hoặc liên hệ qua các kênh liên lạc của chúng tôi (theo thông tin liên hệ dưới chân trang trên website) để nhận được hướng dẫn chi tiết.

Đối với những khách hàng có yêu cầu duyệt mẫu, chúng tôi sẽ tiến hành làm mẫu dựa trên các yêu cầu cụ thể như thiết kế, màu sắc, và quy cách sản phẩm mà quý khách đã cung cấp. Mẫu sẽ mang tính chất tương đối, giúp quý khách hình dung rõ ràng hơn về sản phẩm cuối cùng.

Tiếp theo, quý khách tiến hành đặt cọc với số tiền cọc tương ứng 30-50% tuỳ theo sản phẩm và giá trị hợp đồng.

Sau khi nhận đặt cọc, khách hàng sẽ chốt đơn hàng với các chi tiết đã thỏa thuận. Invinhtri.vn sẽ tiến hành sản xuất theo các yêu cầu đã được duyệt từ trước. Tùy vào tính chất của mỗi đơn hàng, thời gian thực hiện sẽ có sự khác biệt. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian cụ thể để quý khách có thể tiện theo dõi.

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi để nhận hàng hoặc yêu cầu giao hàng đến địa chỉ theo ý muốn, thời gian nhận hàng từ 7-10 ngày tuỳ sản phẩm. Trong quá trình nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và thanh toán số tiền còn lại (nếu có) cho nhân viên của In Vĩnh Trị hoặc nhân viên giao hàng.

Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng đúng hẹn, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm trong suốt quá trình đặt hàng và nhận hàng.

2. Chính sách vận chuyển và giao hàng

Với mong muốn giao hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất cho khách hàng, Invinhtri.vn đã hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn đúng thời gian và chất lượng.

Thời gian giao hàng: Tùy thuộc vào địa chỉ của bạn, thời gian giao hàng có thể từ 7 đến 10 ngày làm việc tùy sản phẩm. Đối với các khu vực nội thành TPHCM, thời gian có thể ngắn hơn, trong khi các khu vực ngoại thành hoặc vùng xa có thể mất thêm một vài ngày.

Chi phí giao hàng: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh. Đối với những đơn hàng nhỏ hơn, chi phí giao hàng sẽ được hiển thị rõ ràng khi bạn tiến hành thanh toán.

Theo dõi đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi.

3. Hướng dẫn liên hệ để đặt hàng

Để giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, Invinhtri.vn cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau:

Hotline trực tiếp: Bạn có thể gọi đến số hotline 0287.308.0731 hoặc 0903.699.774 để trò chuyện trực tiếp với nhân viên của chúng tôi. Đội ngũ luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn chi tiết các giải pháp in ấn phù hợp với nhu cầu của bạn.

Email liên hệ: Nếu bạn muốn yêu cầu báo giá hoặc gửi thông tin cụ thể hơn, vui lòng gửi email đến info@invinhtri.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Form liên hệ trên website: Bạn cũng có thể điền vào form liên hệ tại link /lien-he/ với các thông tin như tên, email, số điện thoại và yêu cầu của mình. Đây là cách thuận tiện để đội ngũ tư vấn có thể liên lạc với bạn một cách nhanh chóng nhất.

4. Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi

Invinhtri.vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng:

Mã giảm giá: Chúng tôi cung cấp mã giảm giá đặc biệt cho các khách hàng mới hoặc các dịp lễ tết. Hãy đăng ký email để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào từ chúng tôi.

Ưu đãi mua hàng số lượng lớn: Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc mua với số lượng nhiều, chúng tôi có các chính sách ưu đãi đặc biệt giúp bạn tiết kiệm hơn.

5. Hỗ trợ khách hàng sau mua hàng

Invinhtri.vn luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng cả trước và sau khi mua hàng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động từ thứ hai đến chủ nhật, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề với đơn hàng.

Liên hệ qua hotline: Bạn có thể gọi trực tiếp đến hotline của chúng tôi để nhận được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Hỗ trợ qua email: Nếu bạn cần gửi yêu cầu hoặc phản hồi, hãy liên hệ qua email support@invinhtri.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ.

6. Quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại invinhtri.vn

Khi mua sắm tại Invinhtri.vn, chính sách mua hàng của chúng tôi luôn muốn mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng:

Chất lượng sản phẩm đảm bảo: Chúng tôi cung cấp những sản phẩm in ấn chất lượng và được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng tận tình: Chúng tôi luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn, từ quá trình thiết kế, chọn mua, thanh toán đến khi sản phẩm đến tay.

Đảm bảo hài lòng: Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ luôn tìm cách tốt nhất để giải quyết cho bạn.

7. Cam kết từ Invinhtri.vn

Chính sách mua hàng của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự minh bạch, công bằng và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng mua sắm trực tuyến đôi khi có thể gặp phải nhiều rủi ro, do đó, mọi quy trình và chính sách đều được thiết kế để mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn mua sắm tại Invinhtri.vn.

Thông tin liên hệ: